Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich
- Vertragspartner
- Vertragsschluss
- Widerrufsrecht
- Preise und Versandkosten
- Lieferung
- Vorbestellungen
- Zahlung
- Aktionsgutscheine
- Mängelhaftung / Gewährleistung
- Eigentumsvorbehalt
- Streitbeilegung
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Helios UG, Inhaber: Zeus Grigoriadis und Angelos Tzanidis, Eigenheimstraße 24, 85051 Ingolstadt, Handelsregister: Amtsgericht Ingolstadt, HRB 10106.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
- siehe Widerrufsrecht -
5. Preise und Versandkosten
- siehe Versandbedingungen -
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt weltweit.
Angaben zu Lieferzeiten und Lieferorten entnehmen Sie bitte aus der Seite "Versandbedingungen".
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z. B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Kunde die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die Hinsendung nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden die in der Widerrufsbelehrung des Verkäufers hierzu getroffene Regelung.
Selbstabholung ist nach Vereinbarung möglich.
7. Vorbestellungen
Eine Vorbestellung bzw. pre-order ist ein neu angekündigter Artikel der vorab bei uns bestellt werden kann.
Für jedes Produkt (auf der Produktseite) geben wir an, wann wir davon ausgehen, dass wir die Lieferung realisieren können. Die tatsächliche Produktlieferung kann früher oder später erfolgen und kann aufgrund einer Reihe potenzieller Faktoren geändert werden, darunter Lieferverzögerungen, Produktherstellungsverzögerungen, Versand- und Logistikverzögerungen, Zollverzögerungen, Lizenzgeberverzögerungen usw. Leider steht es nicht in unserer Macht (auch wenn wir Helden sind) über Lieferzeiten zu bestimmen. Hierbei passen wir uns an die Pop!-Welt an und versuchen unser Bestes unsere Kunden auf dem Laufenden zu halten. Bitte beachten Sie, dass wir aktuell kein Benachrichtigungssystem für Lieferzeitänderungen haben. Unser Team arbeitet jedoch daran, dies mittelfristig anzubieten.
Bestellen Sie Artikel welche auf Lager sind zusammen mit Vorbestellungsartikel, werden diese in einem Paket versandt. Dies bedeutet, dass das Paket erst verschickt wird, wenn alle Produkte insbesondere die Vorbestellung(en) bei uns eingetroffen sind. Sollte ein Produkt aus Ihrer Vorbestellung bereits eingetroffen sein, halten wir es selbstverständlich separat für Sie in unserem Lager bereit. Wenn Sie die lieferbaren Produkte früher erhalten möchten, stellen Sie sicher, dass Sie zwei separate Bestellungen aufgeben: eine mit den lieferbaren Produkten und eine mit der/den Vorbestellung(en).
Wird eine Stornierung der Vorbestellung gewünscht, kann diese nur gegen einen Warengutschein im gleichen Wert erfolgen.
8. Zahlung
Die Zahlungsmöglichkeit/en wird/werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers mitgeteilt.
Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
9. Aktionsgutscheine
Gutscheine, die vom Verkäufer im Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich ausgegeben werden und die vom Kunden nicht käuflich erworben werden können (nachfolgend "Aktionsgutscheine"), können nur im Online-Shop des Verkäufers und nur im angegebenen Zeitraum eingelöst werden.
Aktionsgutscheine können nur von Verbrauchern eingelöst werden.
Einzelne Produkte können von der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende Einschränkung aus dem Inhalt des Aktionsgutscheins ergibt.
Aktionsgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann immer nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.
Der Warenwert muss mindestens dem Betrag des Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird vom Verkäufer nicht erstattet.
Reicht der Wert des Aktionsgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden.
Das Guthaben eines Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Der Aktionsgutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise bezahlte Ware im Rahmen seines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibt.
Der Aktionsgutschein ist nur für die Verwendung durch die auf ihm benannte Person bestimmt. Eine Übertragung des Aktionsgutscheins auf Dritte ist ausgeschlossen. Der Verkäufer ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die materielle Anspruchsberechtigung des jeweiligen Gutscheininhabers zu prüfen.
10. Mangelhaftung / Gewährleistung
Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.
Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.
11. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Helios UG.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
